Sports / Ứng dụng
live7 đặt ra các điều khoản này để bạn biết rõ quyền và trách nhiệm của mình trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và live7 kể từ thời điểm tài khoản được tạo. Chúng bao gồm cách tài khoản hoạt động, cách xử lý giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và những trường hợp chúng tôi có quyền tạm ngừng quyền truy cập. Mỗi khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện nạp tiền, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào — phiên bản mới sẽ được thông báo qua giao diện tài khoản của bạn. Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản theo đúng quy trình. Việc sử dụng dịch vụ live7 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập tại mọi địa điểm — bạn chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại khu vực của mình. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo chính sách vận hành hiện tại.
Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết chính xác điều khoản này điều chỉnh những gì thuộc về tài khoản của bạn tại live7 và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi.
Điều khoản áp dụng cho việc tạo, duy trì và đóng tài khoản. Mọi hành động trong tài khoản — từ đăng nhập đến thay đổi thông tin — đều thuộc phạm vi này.
Các giao dịch nạp và rút qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nằm trong điều khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình hiển thị trong tài khoản; giới hạn và điều kiện được ghi rõ tại màn hình giao dịch.
Các tựa game từ Spadegaming, Habanero, Pragmatic Play và các nhà cung cấp khác trong hệ thống thuộc phạm vi dịch vụ. Tuy nhiên, tính khả dụng của từng tựa có thể thay đổi theo khu vực và nhà cung cấp.
Các ứng dụng ví như Viettel Money hay liên kết ngân hàng hoạt động theo điều khoản riêng của họ. live7 không chịu trách nhiệm về chính sách, phí hoặc gián đoạn từ phía các nhà cung cấp thanh toán độc lập.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác định những quyền cụ thể mà bạn có với tư cách là chủ tài khoản tại live7. Bạn có thể tra cứu lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục tài khoản bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ có sai sót, bạn có thể đề nghị chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác thực theo yêu cầu. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản — kể cả câu hỏi về phạm vi áp dụng hay cách hiểu một điều khoản cụ thể — đều có thể gửi về kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nếu bạn muốn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh chính thức để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Đăng nhập và mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp, rút qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Gửi yêu cầu cập nhật hồ sơ qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh thông tin trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.
Nếu bất kỳ phần nào của điều khoản chưa rõ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi giải thích nội dung áp dụng với tình huống cụ thể của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền hiện hành.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu ở trên, các kênh sau đây là nơi gửi yêu cầu chính thức. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh hiển thị công khai trên trang web.
Mở biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc tài khoản.
Dùng địa chỉ email được hiển thị trong phần liên hệ trên trang web để gửi yêu cầu bằng văn bản. Phù hợp cho các vấn đề cần trao đổi chi tiết hoặc đính kèm tài liệu.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản mà không cần liên hệ trực tiếp.
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản chỉ ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Thông tin tài khoản được lưu trữ trong hệ thống bảo mật. Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo thời hạn quy định trong chính sách nội bộ và theo yêu cầu vận hành hợp pháp.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thông báo ngay nếu phát hiện truy cập trái phép.
Cookie được dùng để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng live7.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời hạn hợp lý theo quy trình xác minh.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ kênh hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Việc sử dụng dịch vụ live7 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống trước khi mở tài khoản.
Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ hiển thị trong giao diện tài khoản của bạn sau lần đăng nhập tiếp theo. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch mới.
Bạn có quyền gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản và xử lý theo quy trình nội bộ hiện hành.
Có. Tất cả giao dịch nạp và rút thực hiện qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều thuộc phạm vi điều khoản này. Điều kiện cụ thể của từng phương thức được hiển thị tại màn hình giao dịch trong tài khoản.
Nếu bạn không chấp nhận nội dung điều khoản sau khi cập nhật, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.
Điều khoản live7 áp dụng cho việc bạn truy cập và sử dụng các tựa game có trong hệ thống, bao gồm nội dung từ Pragmatic Play và Spadegaming. Tuy nhiên, mỗi nhà cung cấp có quy định riêng về game của họ mà live7 không kiểm soát trực tiếp.